Kursus ini bertujuan untuk memantapkan kemahiran penjawat awam ketika berhadapan dan berurusan dengan pelanggan untuk meningkatkan imej dan reputasi organisasi.
Masa/Sesi | Topik | |
---|---|---|
SESI 1 | : | 08.30 Pagi - 10.30 Pagi |
: | PENGENALAN | |
SESI 2 | : | 11.00 Pagi - 01.00 Petang |
: | DAFTAR KURSUS | |
SESI 3 | : | 02.30 Petang - 04.30 Petang |
: | JANA SIJIL |