Kursus ini bertujuan untuk memantapkan kemahiran penjawat awam ketika berhadapan dan berurusan dengan pelanggan untuk meningkatkan imej dan reputasi organisasi.
| Masa/Sesi | Topik | |
|---|---|---|
| SESI 1 | : | 08.30 Pagi - 10.30 Pagi |
| SESI 2 | : | 11.00 Pagi - 01.00 Petang |
| : | LUAHKAN ISI HATIMU |